শর্তাবলী

মূল নীতির সংক্ষিপ্ত বিবরণ

১. শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী ("শর্ত") vs89 ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, গেমস এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যবহার পরিচালনা করে। vs89-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে বা যেকোনো বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেছেন।

এই শর্তগুলি প্ল্যাটফর্মে সময়ে সময়ে প্রকাশিত যেকোনো নির্দিষ্ট নিয়ম, নীতি এবং নির্দেশিকার অতিরিক্ত প্রযোজ্য, যার মধ্যে গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং পৃথক গেম নিয়ম অন্তর্ভুক্ত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, যদি অন্যথায় উল্লেখ না করা হয়, এই শর্তগুলি প্রাধান্য পাবে।

২. যোগ্যতা এবং বয়স যাচাই

vs89 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহার করতে আপনাকে সর্বদা নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। vs89 কোনো ব্যতিক্রম ছাড়াই কঠোর ২১+ নীতি পরিচালনা করে।
• আপনাকে একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে এবং স্পষ্ট অনুমোদন ছাড়া তৃতীয় পক্ষের পক্ষে কাজ করতে পারবেন না।
• আপনি এমন কোনো দেশের বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনলাইন জুয়া স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার এখতিয়ারের আইনের অধীনে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনি প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত ভূমিকায় vs89-এর বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মচারী, ঠিকাদার বা ঘনিষ্ঠ পরিবারের সদস্য হতে পারবেন না।

vs89 যেকোনো সময়ে বয়স ও পরিচয়ের প্রমাণমূলক নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে বয়স যাচাই সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন করা যায় না, সেখানে যাচাই সমাধান না হওয়া পর্যন্ত প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ স্থগিত করা হবে। অযাচাইকৃত সময়কালে অর্জিত যেকোনো জয় সফল যাচাইয়ের আগ পর্যন্ত রোধ করা হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যক্তি vs89 প্ল্যাটফর্মে শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একজন ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি — একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত তথ্যের অধীনে — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের স্থায়ী বন্ধ এবং যেকোনো বকেয়া ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

সঠিক নিবন্ধন তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সত্য, সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, তবে সীমাবদ্ধ নয়:

• আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টে যেমন আছে সেই সম্পূর্ণ আইনি নাম।
• একটি বৈধ এবং নিয়মিতভাবে অ্যাক্সেস করা ইমেইল ঠিকানা যা শুধুমাত্র আপনার।
• এই শর্তাবলীর অধীনে বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে আপনার সঠিক জন্ম তারিখ।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতা

আপনি একাই আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য দায়বদ্ধ, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত। আপনি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার লগইন বিবরণ শেয়ার করবেন না। vs89 আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না যদি এই প্রবেশ আপনার প্রকাশ, অবহেলা বা নিরাপদ শংসাপত্র বজায় রাখতে ব্যর্থতার কারণে সহজ হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ করেন, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

৪. জমা ও উত্তোলন

vs89 বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের চাহিদা অনুযায়ী বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। প্ল্যাটফর্মে সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

জমা নীতি

আমাদের পেমেন্ট সিস্টেম দ্বারা নিশ্চিত প্রাপ্তির পরপরই জমা আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সে জমা হয়। অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিতটি লক্ষ্য করুন:

• ন্যূনতম জমার পরিমাণ প্রযোজ্য হতে পারে এবং লেনদেনের সময় প্রদর্শিত হয়। বর্তমান ন্যূনতম পরিমাণ পূর্ব বিজ্ঞপ্তির সাথে পরিবর্তন সাপেক্ষ।
• vs89 bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং Dutch-Bangla Bank-এর মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে। নির্দিষ্ট পদ্ধতির প্রাপ্যতা পরিবর্তিত হতে পারে।
• অবৈধ উৎস থেকে বা প্রতারণামূলক পেমেন্ট উপকরণের মাধ্যমে করা জমা তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার ফলে হবে এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রিপোর্ট করা হতে পারে।

উত্তোলন নীতি

উত্তোলনের অনুরোধ নিম্নলিখিত শর্তসাপেক্ষ:

• উত্তোলন যেখানে কার্যক্ষমভাবে সম্ভব সেখানে মূল জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়।
• যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। এর মধ্যে একটি বৈধ সরকার-প্রদত্ত ছবি ID এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ জমা অন্তর্ভুক্ত।
• প্রক্রিয়াকরণের সময় নির্বাচিত পেমেন্ট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হয়। সাধারণ প্রক্রিয়াকরণ ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন হয়। তৃতীয় পক্ষের আর্থিক প্রতিষ্ঠানের কারণে বিলম্বের জন্য vs89 দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

vs89 সময়ে সময়ে বিভিন্ন প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে, যার মধ্যে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন এবং ক্যাশব্যাক অফার অন্তর্ভুক্ত। যদি কোনো নির্দিষ্ট প্রচার অন্যথায় না বলে তাহলে সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলীর সাপেক্ষ:

• প্রতিটি বোনাস অফার শুধুমাত্র যোগ্য অ্যাকাউন্টের জন্য উপলব্ধ এবং স্পষ্টভাবে উল্লেখ না করলে অন্যান্য অফারের সাথে একত্রিত করা যাবে না।
• বাজি ধরার শর্তগুলি প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পূরণ করতে হবে। অপূর্ণ প্রয়োজনীয়তার ফলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
• vs89 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো সময়ে যেকোনো প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে প্রচারের অপব্যবহার বা শোষণ সন্দেহ করা হলে অন্তর্ভুক্ত।
• বোনাস তহবিল অহস্তান্তরযোগ্য, নগদের জন্য অবিনিময়যোগ্য এবং সমস্ত প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম ব্যালেন্স প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে ব্যবহার করা যাবে না।

খেলোয়াড়রা প্রতিটি প্রচার দাবি করার আগে সেই প্রচারের সাথে সংযুক্ত নির্দিষ্ট শর্তগুলি পর্যালোচনা করার জন্য দায়বদ্ধ। একটি বোনাস দাবি করা সেই প্রচারের নির্দিষ্ট শর্তাবলীর সম্পূর্ণ গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি vs89 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে সম্ভাব্য রিপোর্টের ফলে হবে:

• গেম বা বেটিং বাজারে অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা যেকোনো কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-চালিত সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• অর্থ পাচারে জড়িত হওয়া বা অবৈধভাবে প্রাপ্ত তহবিলের উৎস লুকাতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, যার মধ্যে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ ভাগ করে নেওয়া, বাজি সমন্বয় করা বা অন্যায্য সুবিধা অর্জনের জন্য গেমের ফলাফল যোগাযোগ করা অন্তর্ভুক্ত।
• ন্যায্য গেমপ্লের মাধ্যমে অর্জনযোগ্যের চেয়ে বেশি মুনাফা অর্জনের জন্য প্ল্যাটফর্মে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সফটওয়্যার বাগ বা ফাঁকফোকর শোষণের চেষ্টা করা।
• নিবন্ধন বা KYC যাচাই প্রক্রিয়ার সময় মিথ্যা পরিচয় নথি প্রদান করা বা ব্যক্তিগত তথ্য মিথ্যাভাবে উপস্থাপন করা।

vs89 সক্রিয় জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেম নিয়োগ করে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির সাথে পূর্ণরূপে সহযোগিতা করে। নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টা অপরাধকারী পক্ষকে প্রযোজ্য আইনের অধীনে দেওয়ানী এবং ফৌজদারি উভয় দায়বদ্ধতার সামনে রাখে।

৭. মেধাস্বত্ব

vs89 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু — সফটওয়্যার, সোর্স কোড, ডিজাইন উপাদান, গ্রাফিক্স, টেক্সট, লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম ইন্টারফেস এবং দৃশ্য-শ্রাব্য উপকরণ সহ — vs89 বা তার লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু প্রদানকারীদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব। সমস্ত অধিকার স্পষ্টভাবে সংরক্ষিত।

আপনাকে শুধুমাত্র আপনার ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অহস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স প্রদান করা হয়েছে। vs89-এর পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি কোনো প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রেরণ, সর্বজনীনভাবে প্রদর্শন, ডেrivative কাজ তৈরি করতে বা বাণিজ্যিকভাবে শোষণ করতে পারবেন না।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি

vs89 আমাদের সমগ্র প্ল্যাটফর্ম জুড়ে দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনাকে আপনার জুয়া কার্যকলাপের উপর নিয়ন্ত্রণ বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন খেলোয়াড়-সুরক্ষা সরঞ্জাম প্রদান করি, যার মধ্যে স্বেচ্ছামূলক জমার সীমা, সেশন সময় অনুস্মারক এবং স্ব-বর্জন বিকল্প অন্তর্ভুক্ত।

জুয়া শুধুমাত্র বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে উদ্দেশ্য করা হয়েছে। এটি কখনই আয় উৎপন্ন করার উপায়, আর্থিক ঋণ সমাধান করা বা ব্যক্তিগত কঠিন পরিস্থিতি থেকে পালানোর উপায় হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনার জুয়া খেলার আচরণ আপনার বা অন্যদের ক্ষতি করছে, আমরা আপনাকে দৃঢ়ভাবে প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে বা স্বাধীন সহায়তা নিতে উৎসাহিত করি।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, vs89 এবং তার অধিভুক্ত, পরিচালক, কর্মচারী এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না। এর মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই তথ্য হানি, মুনাফা হানি, সুনাম হানি বা পরিষেবা বাধা অন্তর্ভুক্ত, এমনকি যেখানে vs89-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়েছে।

এই শর্তাবলী বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সম্পর্কে আপনার প্রতি আমাদের মোট সমষ্টিগত দায় দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার আগের ত্রিশ (৩০) ক্যালেন্ডার দিনে আপনার vs89 অ্যাকাউন্টে আপনার দ্বারা করা মোট নেট জমার বেশি হবে না।

১০. এই শর্তাবলীতে সংশোধন

vs89 যেকোনো সময়ে এই শর্তগুলি সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হয়, আমরা ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যুক্তিসঙ্গত বিজ্ঞপ্তি প্রদানের চেষ্টা করব। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ প্রতিফলিত করবে।

সংশোধিত শর্তাবলী পোস্ট করার পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। এই শর্তগুলি বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে বা সম্পর্কে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আপনি [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে vs89-এর অভ্যন্তরীণ অভিযোগ পদ্ধতির মাধ্যমে প্রথমে সমাধানের চেষ্টা করতে সম্মত হন। আমরা ন্যায্য ও দ্রুত বিরোধ সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যেখানে অভ্যন্তরীণ সমাধান অর্জনযোগ্য নয়, বিরোধগুলি একটি স্বাধীন সালিশি সংস্থা বা যোগ্য এখতিয়ারের আদালতে পাঠানো হতে পারে। এই ধারার কিছুই আপনার বৈধ ভোক্তা অধিকার সীমিত করে না।

১২. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী বা vs89 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো দিক সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ।

ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমাদের দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখে।